余杭推出“一码通城”打造余杭数字化改革特色品牌

8月12日，由杭州市余杭区主导的“余杭一码通”正式上线运行。在余杭的市民无需切换二维码，只需打开杭州市民卡APP，进入“余杭一码通”，即可拥有唯一的数字身份“码”，在交通出行、政务服务、体检健康、文化旅游等多个领域通用，既免去了APP的混淆，还大大地减少了时间成本，轻轻松松“一码通城”。

据了解，“余杭一码通”作为余杭区数字化改革的重要内容，首批应用场景聚焦市民的衣食住行、工作创业，打通部门、平台及应用间的“码”壁垒，实现多场景多服务的无缝连接。目前“余杭一码通”已在打通健康码、疫苗接种码、余杭人才码数据的基础上，实现一码出行、一码通办、一码入园、一码入馆、一码就医、一码就餐、一码创业七大功能。

让技术服务民众

多“码”的融合是如何让技术真正服务于民的？

“有时候坐地铁开了公交码、坐公交刷了地铁码，糊里糊涂的。”为方便市民出行，“余杭一码通”打通公交码、地铁码、余杭人才码，只要一个“码”就能乘公交、地铁、水上巴士等公共交通工具，余杭人才也能直接刷码享受免费的公交线路。12号一上线，张女士就用上了“余杭一码通”，她表示，“再也不会搞混了，方便多了。我只要刷一个码，既能坐公交又能坐地铁。”

最近正在办行政业务的王女士表示，“余杭一码通”的出现带来了很大的便利。在政务服务领域，“余杭一码通”积极推动行政服务中心各项业务一“码”办理。通过“余杭一码通”王女士可以快速办理业务，解决办事带来的诸多困扰和疑惑。

暑假期间带着孩子去良渚增加见识的方先生在了解到“余杭一码通”后便用了起来。他认为“余杭一码通”将24小时自助图书馆、良渚博物院、良渚古城遗址公园等纳入一“码”的范围大大提升了使用感。“非常好，全程只要扫一个码，真的非常方便，希望更多的地方能用这样的技术。”

在医疗卫生方面，“余杭一码通”将社区“云诊室”、体检中心预约签到等纳入一“码”。平时的感冒咳嗽，市民通过“余杭一码通”社区“云诊室”也能轻松找到应对办法。

近日在筹办创业事宜的退役军人李先生通过“余杭一码通”顺利地预约了创业事宜的线下办理。他说：“以前都要去线下排队，现在在预定的时间到达现场后马上可以开始办理手续，节约了很多时间。”

“余杭一码通”还实现了社区老年食堂一码结算，家住余杭区的徐老先生常去社区老年食堂，“以前都是刷食堂的卡吃饭，卡还老丢。家里的孩子教会我用‘余杭一码通’后，我觉得方便多了。”

让技术服务人民，才是落到实处。“余杭一码通”大大提升了市民出行、办事的便利，改善了市民的体验感和使用感，为市民提供便捷的智慧生活体验。

激发余杭新活力

依托大数据和物联网等技术，“余杭一码通”将分散在各应用场景的数据归集在一起，建立起统一的数据平台，实现数据的创新应用，为精准识别身份、主动为民服务提供依据。

余杭区数据资源管理局应用服务科科长王维忠表示：“‘余杭一码通’打通政府与市民之间的‘最后一公里’，既强化了各大主管部门数据分发的能力，也为进行数据可视化展示、绩效指标动态跟踪提供了底层支持。”借此，余杭能够更好地分析全区各服务场景数据，掌握城市运行状况，使政府决策拥有强有力的抓手。

站在全区的角度上，“余杭一码通”是联动政府与市民的桥梁，它能够最大限度地释放政府的服务效能，为政府服务管理提质增效提供数据基础，为数字化改革疏通“经脉”。“余杭一码通”打破公共服务壁垒实现“一码通城”，节约城市服务相关的管理成本，创新智慧城市服务新模式，不断激活余杭区活力。

未来，余杭将充分利用数字经济、数字治理的先发优势，在现有场景的基础上，扩大覆盖范围，推动“余杭一码通”向商超购物、校园健身、未来社区、运动场馆、志愿爱心积分、三色五益等场景落地，进一步释放数据发展红利，惠及市民生产生活。