上海两大机场推出暑运便民举措
上海两大机场推出暑运便民举措 浦东机场辟儿童安检通道,虹桥机场“无纸化”安检将全面上线
■浦东机场新增儿童优先通道
■虹桥机场无纸化安检 本报记者 陈梦泽 摄
2019年民航暑运已拉开大幕,从7月1日开始,至8月31日结束。暑运中旅客数量直线上升,尤其是带小孩一起出游的旅客数量增加不少。上海两大机场在今年暑运有哪些新举措?昨天,记者来到浦东、虹桥机场实地探访。
浦东机场 新辟4条儿童安检快速通道
暑运期间,浦东机场预计进出港航班87482架次,同比增长2.23%;进出港旅客1361.95万人次,同比增长3.4%,单日进出港客流极值或将达到24万人次。西北、内蒙古、东北均是暑运热门区域。
浦东机场针对暑运已推出多项新举措。机场WiFi已升级,旅客不仅可选择使用原有的短信验证和取号机认证的方式,还可选择“微信一键登录”。搭乘东航国内航班的旅客可到T1北岛自助行李托运区,这里有8台自助行李托运终端设备。
针对暑期儿童旅客出行急剧增多的情况,浦东机场在T1国内、T1国际、T2国内、T2国际各设置了1条儿童安检通道,身高1.3米以下的儿童可以与两名大人一同进入儿童安检通道。浦东机场安检护卫保障部安全质控科副科长陈瑶介绍说:“走儿童安全通道,排队时间会少一些,而且通道数量是可以机动增加的,如果现场看到儿童及家长太多了,旁边的通道可转换成儿童安检通道。”
此外,浦东机场提醒:5-12岁儿童单独乘坐航班可以在购票时事先申请UM(无成人陪伴)服务,家长陪同“无成人陪伴儿童”至机场值机柜台办理,预留的“无成人陪伴儿童”接送人信息需确保准确无误并签字确认。在办理完毕后,陪同人员需在机场等到航班起飞30分钟后方可离开机场,在此期间,需保持手机畅通,如遇航班临时延误取消/返回,工作人员会联系预留手机。
虹桥机场 “无纸化”7月中旬登陆T2
暑运期间,虹桥机场预计起降航班46190架次,同比增长3.78%;进出港旅客778.67万人次,同比增长5.53%,单日极值客流或将达到13万人次。今年虹桥机场国内热门航线为乌鲁木齐、成都、昆明、西安和三亚等旅游热点城市。
暑运前夕,虹桥机场安检携手春秋航空率先在T1完善旅客“无纸化”乘机服务,乘坐T1国内航班的旅客只需在完成手机或网上值机后,凭有效身份证件或值机二维码通过安检并前往登机,旅客登机时也仅需出示二代证或值机二维码由航空公司和安检工作人员扫描确认即可,过程中不再需要任何纸质登机牌和安检凭条,实现了真正意义上的“无纸化”便捷出行。
T2方面,虹桥机场正抓紧协调相关航空公司配备完善核验设备,预计7月中旬就能试行像T1国内出发一样的“无纸化”安检、登机,实现虹桥机场“无纸化”全面上线。
为进一步满足旅客在航站楼内个性化导航需求,虹桥机场在T2候机厅中央区域增配了4台智能导航互动屏。旅客可触控导视屏中的立体地图指引,按照系统提供的最优路线导引前往登机口、餐饮、商店、贵宾室、母婴室、儿童乐园等楼内场所。
本报记者 金志刚
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